정보이용료 현금화 질문&답변
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9월 02, 2019 5:08 오후
6월에 아이폰 통신사 콘텐츠이용료(정보이용료)로 결제한 것들이 있는데 환불 요청을 했습니다.
아이폰에서 정보이용료(콘텐츠이용료) 환불이 되면 이건 어떻게 처리가 됩니까? 이미 결제한 돈을 어떻게 받나요?
6월달 콘텐츠이용료 모두 결제가 완료된 상태입니다.
아이폰도 콘텐츠이용료 결제 있어요. 신용카드 등록한거 아닙니다.
3 개의 답글
9월 02, 2019 5:09 오후
앱스토어 게임내 상품 구매후 환불요청을 하신건가요?
만약 상품 구매후 사용을 하셨다면 환불이 되지 않습니다.
그렇지 않고 아이폰 정보이용료 환불이 된다면 계좌로 돌려 받으실 수 있습니다.
9월 02, 2019 5:10 오후
앱스토어에서 아이폰 결제 환불이 진행이 되면 기존에 자동이체 통장으로 환불이 되거나 계좌가 없으면 환불시 전화 연락이 상담원한테서 오면 정보이용료(콘텐츠이용료) 환불 받을 계좌 번호 알려주면 됩니다.
9월 02, 2019 5:13 오후
일단 아이폰 정보이용료(콘텐츠이용료) 환불 요청을 보내둔 상태인가요?
게임 아이템이나 게임 머니를 사용하였다면 환불이 거부되며 돌려받으실수 없습니다.
만약 환불이 가능한 상태라면 다음달 통신사 휴대폰 요금에서 차감되어 청구가 되십니다.