소액결제 사기 피해 질문&답변
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9월 30, 2019 7:58 오전
어제 저도 모르게 리니지 게임으로 소액결제(50만원)가 진행됐다고 문자가 왔습니다.
일단 핸드폰 소액결제를 막아둔 상태고, 2차 피해를 막으려면 어떻게 해야할까요?
어떤 방법으로 제 소액결제를 사용한건지 모르겠습니다.
경찰은 소액결제 사기 신고를 하려면 고소장을 작성하라는데.. 비슷한 경험 있으신분 답변 부탁드리겠습니다.
3 개의 답글
9월 30, 2019 8:00 오전
리니지M은 구글 결제이므로 정보이용료(콘텐츠이용료)를 차단하셔야 합니다.
소액결제와 정보이용료는 별개입니다. GMAIL 구글 접속하셔서 메일 들어가신후 결제 내역확인해보세요.
아마 사이버 수사팀에 신고를 하시면 경찰은 리니지M 다이아를 충전한 계정을 조사하면서 범인이 검거될 가능성이 높습니다.
상대방은 3자 사기, 타명의 도용으로 처벌받으며, 민사소송을 제기해서 피해보신 금액과 합의금을 받아내시면 될것같습니다.
9월 30, 2019 8:01 오전
리니지M은 소액결제를 차단 하는게 아니라 정보이용료 결제를 차단 하셔야합니다.
소액결제하고 리니지 하고는 전혀 관련성이 없는 결제 방식입니다.
빨리 통신사에 문의하셔서 정보이용료 차단하세요.
9월 30, 2019 8:03 오전
구글 고객센터에 연락하셔서 사기 신고 접수를 하는게 제일 좋습니다. 물론 경찰서 신고도 같이 하시구요.
그러면 구글측에서 조치를 취한 후 답변을 줄거예요.
그리고, 혹시 지인분들중이나 가족분들중에서 누군가가 질문자님 휴대폰을 사용했을수도 있으니 잘 확인해 보시고요.