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상품권, 소액결제, 정보이용료 현금화 질문&답변

소액결제 사기 당했는데 환불 받을수있나요?  


글: 255
가입일: 10 개월 전

제가 소액결제 사기를 당했는데 이거 어떻게 환불 받을 방법 없을까요? 정말 간절합니다 ㅠ

경찰서 가서 소액결제 현금화 하다가 사기 당했다구 신고하면 결제한거 취소나 다시 환불 받을 수 있을까요?

1 Reply
글: 81
가입일: 11 개월 전

아쉽게도 소액결제 환불은 어려울 것으로 보입니다.

질문자님이 본인 폰으로 온 인증 번호나 결제 승인을 사기꾼에게 직접 전송 해 주셨거나, 모바일 상품권(무기명 채권으로 분류 됨)으로 판매 후 입금을 못받으셨다면 질문자님이 직접 해 주신 것이므로 통신사에서 환불은 되지 않습니다.

다만 ,증거가 있다면 수집 하셔서 경찰 사이버 수사대에 소액결제 사기로 사건 접수 하세요.

대화내용, 결제내역 등 증거자료를 수집하셔서 가까운 경찰서로 방문하여 신고조치 하시구요. 사기꾼이 잡히기 전까지 요금은 질문자님이 내셔야 하며 사기꾼이 검거되면 합의를 하셔야 보상 받을 수 있을거예요.

답글

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