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휴대폰 소액결제 kg 모빌리언스 정책상 불가가 자꾸 떠요.  


글: 250
가입일: 7 개월 전

지금까지 월초만 되면 소액결제 한도 풀려서 잘 결제됐는데요.

이번 월초에는 결제 정책상 불가하다고 계속 오류 뜨면서 결제가 안되요.

고객센터에 전화하려 해도 폭주라 안받고요. kg모빌리언스 결제 정책상 불가라고 왜 뜨는지 아는 분 있으신가요?

1 Reply
글: 250
가입일: 7 개월 전

통신사에서 부여한 소액결제 사용 한도가 남아있는데 결제대행사 정책으로 결제가 안되시는거구요.

소액결제가 잘 안되시는 이유는 많습니다.

통신요금 미납 이력이나 현금성 있는 상품,1년 이상 미사용시, 신규 개통후 3개월이내, 소액결제 정지후 정지해제, 고액결제 등으로 결제가 제한이 될수 있습니다.

결제대행사에서 제한을 하는거구요. 결제시 결제거부한 결제대행사(다날,모빌,페이레터,갤럭시아즈등)로 문의 하셔야 하므로, 조금 기다리셨다가 다시 고객센터로 전화를 해보는게 좋을 것 같습니다.

답글

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