구글 정보이용료 환불, 소액결제 사기 환불 방법 질문요

소액결제 사기를 어떠한 경로를 통해서 당하셧는지 모르겠지만, 본인이 상대방의 말을 믿고, 직접 휴대폰으로 결제가 된 부분이기 때문에 이부분에 대해서는 본인 부주의라서, 환불이 안됩니다.

​금액이 크시다면, 사이버수사대에 신고를 할수 있으나, 시간적으로 보면 잡는데 시일이 꽤 오래걸리고 정신적으로 힘듭니다.

소액결제, 정보이용료, 콘텐츠이용료 사기 피해의 경우 통신사 고객센터 및 구글 플레이 스토어 고객센터에서 환불 받을 수 없습니다.

​소액결제를 사용한 결제 내역 및 구글 결제 영수증과 상대방과 주고 받은 대화 내역을 증거자료 수집 후, 경찰서에 신고 접수하셔야 도움 받으실 수 있습니다.

원래 사기를 당하셔도 통신사나 구글에서 환불은 불가능합니다.

증거자료 수집하신 후 가까운 경찰서를 방문하여 신고조치 해주세요.

사기꾼의 경우 대포폰 사용 확률이 높기에 검거가 어렵습니다.

검거만 된다면 보상을 받으실수는 있지만 검거가 한두달만에 되는것은 아닙니다.

억울하시겠지만 사기를 당한것도 질문자님의 책임입니다. 높은 요율에 눈이멀어 정식사업자도 확인 안하시고 불법 영업소에 문의를 하신게 잘못입니다.

어느정도 수수료가 지불되더라도 꼭 정식업체를 이용하셔야 소중한 자산을 안전하게 지키실수 있습니다.

범인이 꼭 검거되어 보상도 받으시고 잘 해결되셨으면 좋겠습니다!

소액결제와 정보이용료 사기를 당하시고 상황 설명을 다 하셔도 구글 결제 환불이나 취소가 안되실 수 있습니다.

이런 사항에 대해서는 소액결제, 정보이용료 사기 당하신 부분에 대한 증거물인 대화 내용이나 결제 내역 같은 증거 자료를 수집하셔서 경찰서에 제출하시고 신고 접수하시는 방법으로 해결하시기 바랍니다.