7월 31, 2020 7:29 오후
휴대폰 소액결제로 문화상품권 결제하면 현금 준다고 했는데, 상품권 핀(PIN) 번호만 받아가구 전화도 안 받더니 저를 수신거부 해놨네요.
사기로 신고하고 싶은데 누가 제 상품권을 사용했는지 코드(핀번호)로 추적 가능한가요?
1개 답글
7월 31, 2020 7:35 오후
문화상품권을 사용한 사람을 확인하는건 개인정보 보호법 때문에 힘듭니다.
확실한 방법은 아무리 소액이더라도 경찰에 신고하시는게 좋습니다.
먼저 서로간의 대화내용 캡쳐화면, 문화상품권 홈페이지에서 사용 조회를 통한 사용 완료 내역, 그외에 가해자를 알게된 곳 + 어떤 거래를 진행하기로 했나 등 가해자와의 거래를 증빙할 수 있는 추가 내용을 꼼꼼하게 준비하셔서 경찰서를 방문하시길 바랍니다.
그리고, 문화상품권 핀번호(코드) 사용 내역 조회 방법을 알려드립니다.
1) 컬쳐랜드 홈페이지에서 간단하게 사용조회를 하실 수 있습니다.
2) 사용이 완료된 문화상품권이라면 사용된 일시, 사용자(홍*동 < 이렇게 나옵니다) 등을 확인 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 때문에 정확한 사용자 이름과 상세내용 등은 공개 되지 않습니다.
3) 정확히 누가 어디에 사용했는지 상세한 사용내역 조회(성명, 사용처 등)는 기관(경찰 등)의 사용 조회 요청이 있을 경우에만 가능합니다.