구글 정보이용료 결제 내역을 수집해서 가까운 경찰서에 방문하셔서 신고 조치를 해주세요. 구글 결제 환불의 경우 이미 게임 아이템이나 게임 머니를 사용 또는 이동하게되면 결제 취소가 거의 불가능 합니다. 하지만 운이 좋게 범인이 검거되서 경찰서에서 범인 검거가 됐다는 내...

2019년 7월부터 정보이용료(콘텐츠이용료) 한도 설정 최대 가능 금액은 60만원입니다, 통신사 홈페이지, 앱을 통하여 한도 상향 후 이용할 수 있습니다.

정보이용료 한도 초과로 나오는 경우에는 당월에는 추가적으로 정보이용료 사용이 불가능합니다. 자세한 사항이나 궁금하신 부분에 대해서는 해당 통신사 고객센터 상담원을 통해서 상담하시면 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.

말 그대로 정보이용료 한도가 초과되었다는 내용이십니다. 본인이 사용하신게 아니시라면 정보이용료 결제된 것을 취소할수 있는지부터 확인해보시구요. 취소가 안된다면 신고하시길 바랍니다. 그리고 정보이용료나 소액결제를 사용하지 않길 원하시면 고객센터로 문의하셔서 차단하시면 됩...

정보이용료란 매달 리셋되는 한도를 현금처럼 사용하는 소액결제 시스템 입니다. 정보이용료의 최대 한도는 55~60만원입니다. 정보이용료를 55만원 다 사용하셔서 문자가 날라온것입니다. 정보이용료는 해지가 아닌 다음달 요금에 합산되어 청구되는 소액결제 시스템입니다.

소액결제와 정보이용료 사기를 당하시고 상황 설명을 다 하셔도 구글 결제 환불이나 취소가 안되실 수 있습니다. 이런 사항에 대해서는 소액결제, 정보이용료 사기 당하신 부분에 대한 증거물인 대화 내용이나 결제 내역 같은 증거 자료를 수집하셔서 경찰서에 제출하시고 신고 접수...

원래 사기를 당하셔도 통신사나 구글에서 환불은 불가능합니다. 증거자료 수집하신 후 가까운 경찰서를 방문하여 신고조치 해주세요. 사기꾼의 경우 대포폰 사용 확률이 높기에 검거가 어렵습니다. 검거만 된다면 보상을 받으실수는 있지만 검거가 한두달만에 되는것은 아닙니다. 억울...

소액결제, 정보이용료, 콘텐츠이용료 사기 피해의 경우 통신사 고객센터 및 구글 플레이 스토어 고객센터에서 환불 받을 수 없습니다. ​소액결제를 사용한 결제 내역 및 구글 결제 영수증과 상대방과 주고 받은 대화 내역을 증거자료 수집 후, 경찰서에 신고 접수하셔야 도움 받...

소액결제 사기를 어떠한 경로를 통해서 당하셧는지 모르겠지만, 본인이 상대방의 말을 믿고, 직접 휴대폰으로 결제가 된 부분이기 때문에 이부분에 대해서는 본인 부주의라서, 환불이 안됩니다. ​금액이 크시다면, 사이버수사대에 신고를 할수 있으나, 시간적으로 보면 잡는데 시일...

통신사 고객센터 상담원 연결을 통하여 본인이 직접 사용하지 않은 정보이용료 결제임을 말씀하시고 취소 요청해보세요. 취소가 불가능한 경우 휴대폰에서 임의로 사용된 정보이용료 결제 내역을 증거자료로 수집하여 경찰서에 수사 의뢰 하셔야 합니다.

본인이 직접 결제를 하신것이 아니라면 KT 통신사 고객센터에 전화하셔서 취소 요청을 하시기 바랍니다. 그리고 결제 내역 같은 증거 자료를 수집하셔서 경찰서를 통해서 제출하신뒤 신고 접수하시는 방법으로 해결하시기 바랍니다.