9월 26, 2020 4:30 오전
제가 얼마 전에 휴대폰 소액결제 대출을 받아오겠다고 접근한 놈한테 50만원 사기 당했어요.
강원도 정선에 살고 있고 개인 대부업체라고 ㅎㅎㅎ 돈이 곤란하던 차에 그곳에 가서 NEXON 캐쉬 50만원 결제하는데 인증번호를 알려주거나 입금하지 않아 알게된 스토리입니다.
사이버 수사대 신고는 해놨고 청와대 홈페이지까지 붙여놓았어요.
넥슨이라는 곳도 이상한 곳이에요. 고객센터에 전화하면 홈페이지 일대일 문의하셔서 홈페이지에 들어가면 문의하는 곳은 없으며 게임별로 문의가 되는데, 그 녀석이 무슨 아이템을 샀는지 케지랄을 떨렸는지 알 길도 없고, 평소 넥슨을 이용하지 않는 사람은 문의할 방법도 없고, 가입해서 로그인하지 않으면 안되고, 사기한 놈이 나쁜 놈인지, 그런 식으로 손님 접대하는 넥슨이 이상한지 어떤지...
넥슨 고객센터는 어디에 문의해서 신고해야 하는지, 또 결제된 캐시는 취소할 수 있는지 모르는 고객센터를 눌러 넥슨 직원을 누군가 상담하는 것은 없는건지 답장 부탁드립니다.
1개 답글
9월 26, 2020 4:38 오전
넥슨 게임 소액결제 현금화 할때 제3자 사기 수법을 조심하셔야 합니다.
휴대폰 소액결제 제3자 사기 같은 경우, 결제 도용을 당하신 부분이라면 결제된 내역과 대화한 내용을 수집하셔서 경찰서에 제출하신 뒤에 신고접수 하시는 방법으로 충분히 해결하실 수 있습니다.
그리고, 넥슨 결제 취소 방법은 링크를 참고해보시면 좋을 것 같습니다. 🙂