소액결제 사기 피해 질문&답변
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8월 08, 2019 11:44 오전
모바일 상품권 구매했다가 사용할 일이 없어서 재판매했는데, 구매해 가신 분이 이미 사용한 상품권이라고 뭐라 하네요.
이런 경우 어떻게 해결해야 하나요? 처음 겪어봐서 당황스럽네요.
2 개의 답글
8월 08, 2019 11:45 오전
질문자님이 구매 하셨는데 질문자님이 사용하지 않으셨다면 상대방이 사기친 것으로 보입니다.
컬쳐랜드 고객센터 전화해서 핀번호 알려주시고 사용된 시간과 사용처 알려달라고 해주시면 확인이 가능하겠죠?
8월 08, 2019 11:46 오전
우선은 모바일 상품권을 구매하셨던 구매 사이트에 문의 해보시고, 날짜 및 사용된 곳을 여쭤보세요.
그런 후에 정황을 맞춰보신 뒤 매입 업체에서 거짓말 하는지 알아보시고 나서 해결 하시길 바라겠습니다.